Perguntas frequentes da S87
As dúvidas abaixo chegam ao suporte da S87 com mais frequência. Elas estão numeradas de 1 a 8 — se a sua pergunta não aparecer aqui, os canais oficiais de Ajuda Online atendem todos os dias das 08h às 23h, horário de Brasília.
1. Posso abrir mais de uma conta?
Como baixar o aplicativo S87 com segurança?
Não. O cadastro é único por CPF e por documento; contas adicionais violam o regulamento e podem ser encerradas com saldo retido até análise.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
2. Como recupero minha senha?
Quais documentos são exigidos na verificação de identidade?
Na tela de Login, use a recuperação: o link ou o código chega ao e-mail ou telefone cadastrado. Códigos temporários nunca devem ser compartilhados com terceiros.
Quanto tempo leva para o depósito ser compensado?
3. Quando meu depósito PIX entra?
Existe limite de valor para depósito e retirada?
Depósitos são creditados após a confirmação bancária, normalmente em até 60 segundos. Se o valor não aparecer no prazo indicado, abra um chamado com o comprovante.
Por que a chave de pagamento precisa estar no meu CPF?
4. Quais os limites de depósito e saque?
O que significa o requisito de movimentação de uma promoção?
Depósito mínimo de R$ 5, saque mínimo de R$ 30 e teto diário de retirada de R$ 50.000. O resumo da operação exibe os valores aplicáveis à sua conta.
Posso cancelar uma promoção depois de aderir?
5. O que é RTP em um slot?
Minha retirada está em análise. O que devo fazer?
É o retorno teórico ao jogador no longo prazo, em percentual. Um título com RTP de 96% devolve, em média, R$ 96 de cada R$ 100 apostados — mas o resultado de cada sessão varia muito.
Como defino limites de gasto ou pauso minha conta?
6. Volatilidade alta é melhor?
Depende do perfil. Volatilidade alta paga prêmios maiores e mais raros; a baixa paga com mais frequência e em valores menores. Escolha pelo seu orçamento e pela sua paciência.
7. O modo demonstração usa saldo real?