Os passos de acesso
Na tela inicial do app, escolha a opção de entrada.
Login na S87
Toda sessão começa na tela de entrada do aplicativo: o canal que você cadastrou — e-mail ou telefone — e a senha definida por você. Se a verificação em duas etapas estiver ativa, entra também o código temporário; quem joga em aparelhos de outras pessoas deveria manter esse recurso sempre ligado.
Digite o e-mail ou o telefone do cadastro e a senha correspondente.
Informe o código da verificação em duas etapas, caso o recurso esteja habilitado.
Com o acesso confirmado, o lobby de slots é exibido com o saldo e as campanhas da conta S87.
Senha esquecida?
A tela de entrada tem o caminho de recuperação: você informa o contato cadastrado, recebe um link ou um código e escolhe uma senha nova. Atendentes legítimos nunca pedem códigos temporários — se alguém solicitar, desconfie.
Acesso bloqueado?
Bloqueios temporários aparecem depois de várias tentativas erradas, de movimentos suspeitos ou de um pedido feito pelo próprio titular. Na maioria dos casos, a liberação sai em poucos minutos; se continuar, o suporte orienta os próximos passos.
- Cuidados com a conta
- Deixe a verificação em duas etapas ativada, use uma senha que não repita em outros sites e confira o histórico de acessos nas configurações. Em celulares emprestados, saia da conta ao terminar e não salve a senha no aparelho.
- Perguntas sobre o acesso
- O app fecha na hora do login? Atualize pela página oficial, reinicie o celular e limpe o cache — versões desatualizadas costumam falhar na tela de entrada.
- Dá para entrar pelo navegador? Dá, com o mesmo e-mail e senha; ainda assim, o aplicativo concentra tudo: slots, notificações e a carteira.
Confira o canal digitado, a senha e o conteúdo dos campos antes de enviar.
Se a verificação em duas etapas estiver ativa, entre com o segundo código.
O código de verificação não chega
Antes de movimentar, confira as notificações e o saldo mostrado na carteira.
A conta ficou suspensa por excesso de tentativas
Ainda sem cadastro? Então não há credencial para usar aqui: complete o registro na página de Cadastro da S87 e volte para entrar.
Entrei na conta, mas o saldo não é exibido
Problemas comuns no acesso
Qual é a forma correta de encerrar a sessão
O código não chega? Veja a cobertura da rede, o número gravado no perfil e as pastas de spam ou promoções do e-mail. O reenvio fica disponível depois do prazo indicado.
O bloqueio é automático e temporário — proteção da conta, não punição. A tela mostra o tempo restante; espere e tente de novo.
Falhas de sincronização somem ao atualizar o app, sair e entrar de novo; faça esse ciclo antes de abrir chamado.
Use a opção Sair no menu da conta, principalmente em aparelhos compartilhados ou de trabalho.